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リモートトラストとはご存じですか?
こんにちは。 『従業員エンゲージメント向上』をサポートしている、リアルナです。
「リモートトラスト(Remote trust)」
この言葉を御存知ですか?
リモートトラストとは…
「物理的な距離、遠隔の相手と信用・信頼を築く」
ことを指し、
コロナ以後のビジネス社会で必要不可欠となるビジネススキルです。 今はまだ知っている人とのリモートワークが中心かもしれませんが、
アフターコロナはよりこの「リモートトラスト」が求められます。
小さな画面を通じて得られる、限られた情報の中で、
その人(企業)と取り引きを行なうかの大きな意志決定を行なう。
リアルに会わずして築く信頼関係。
知っているか、知らないかで大きな差がつくポイントがあります。
その内容をこれから数回にわたり、ご紹介できればと考えています。
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