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様々な研修をご用意しております

ご要望に合わせた研修実施も可能です。お気軽にお問い合わせください

脳トレ2.0 MotiCommi

脳トレ2.0 MotiCommi

モチベーションアップとコミュニケーション力アップを目的とした2日間の「イメージの力」を活用した研修プログラムです。自信と自己肯定感を高め、モチベーションアップに結びつけ、自身の行動のあり方を見つめ直します。​また、コミュニケーション研修では​ワークを通して、きく姿勢、より臨場感の伝わる話し方、共通認識、共通言語の重要性などを学び習得していきます。

新入社員研修

気の合う同世代のみとの関わりが多かった学生生活から、年齢、職種、業種さまざまな人との関わり合いが増える社会人生活では、戸惑ってしまうことも少なくありません。社会人としての基本的なマナーを身につけ、良好な人間関係を築き、自信を持って働く社員の育成を狙います。

社会人基礎力や社会人マナーの5原則をはじめ、電話対応や対応マナーなども実施します。

接客接遇&OJT研修

​テクニックだけではなく、「なぜそうしなければならないのか?」といった理由、メカニズムまでもしっかりと学びます。現場で実践できるレベルまで統一化することが必須となります。座学とロープレでしっかりと習得し、研修1ヶ月後を目安に講師によるOJTを実施。研修で学んだことが実践できているかチェック。できていない場合、その場で指導し、再度確認を行います。

​電話対応研修

電話対応は顔が見えない相手だからこそ、「声」と「話し方」が問われます。スタッフのコミュニケーション能力が企業イメージにも大きな影響をあたえます。好感度を高め、電話の相手から会ってみたいと思わせる、感じのいい電話対応の極意、基本基礎を実技を通して身に付けます。

取次だけではなく、好感度をたかめ、会社の顔となるような感じの良い電話対応を身につけ、電話対応ロープレを中心に行うことで、実践力を身につけていきます。

ハラスメント勉強会

​職場におけるハラスメント予防の取り組みを支援します。改正均等法の正しい理解をはじめ、最新のハラスメント問題の動向をお伝えします。ハラスメントに対する正しい知識と正しい姿勢をみんなで学び、よりよい職場環境になることを狙います。「これってセクハラ?」「これってパワハラ?」などといった演習を加え、より理解を深めていきます。

​カスタマイズ研修

企業のニーズや課題ご要望に応じ、研修をカスタマイズしより効果的なものをご提供しております。

座学ではなく、ワークが中心の体験型研修をご用意しています。研修後は、研修から垣間見れた課題や、さらに効果の得られる​研修プログラムの企画立案や研修計画の提案など継続的なサポートを実施

​しております。

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